クレリアン
よくある質問 〜チケット編〜
Q. チケットの購入方法がわかりません
公演ごとに異なりますが、一般的にはファンクラブ・公式サイトでの先行販売が実施されたあと、プレイガイドや特定の販売元での先行販売の実施、その後一般発売としてプレイガイドや会場での販売が開始されるという流れが一般的です。
購入方法はそれぞれの販売期間に合わせて詳細をご確認ください。
Q. 電話で購入はできますか？
公演および販売元ごとに異なりますが、近年はwebサイトを通しての申し込みが主流です。
取り扱いプレイガイドならびに販売元へお問い合わせください。
Q. どこで買えば前の席になりますか？
多くの公演ではファンクラブなどの最速先行が優先的になる可能性が高いですが、基本的には抽選期間を設けたお申し込みは当落・配席を含めた抽選となり、お座席は主催側の意向に基づきますので、一概にどこのチケットが良い席になる、といったことはございません。
Q. チケットの引き取り方法がわからない
まずは落ち着いて購入時・当選時のメールや購入履歴をご確認ください。
それでもご不明な場合には、チケットの購入先へお問い合わせください。
Q. チケットを紛失しました
まずは落ち着いて一頻りバッグの中・お部屋の中を探してください。
基本的にはチケットは金券扱いですので購入証明の有無に関わらず、いかなる理由でも再発行はいたしかねます。
公演日の対応につきましては、それぞれの公演の問い合わせ先へお尋ねください。
Q. 行けなくなった・余ってしまったチケットを売りたい
該当の公演ならびにお持ちのチケットに「リセール販売」が適用されているかをご確認ください。リセール機能のあるチケットにつきましては、リセールにまわすことが可能です。
それ以外の公演につきましては、譲渡・転売をした場合、営利目的とみなされる可能性がございます。
その場合、チケット不正転売禁止法に該当する可能性がございますのでご注意ください。
なお、入場時に本人確認を行う公演では譲渡・転売されたチケットでのご入場はできません。